Gestisci e supporta tutti i dispositivi da remoto, su larga scala

Documenta i flussi di lavoro, forma nuovi membri del team e mantieni una traccia di audit affidabile di tutte le sessioni remote. Hexnode consente di registrare e archiviare in modo sicuro le sessioni di risoluzione dei problemi direttamente nella console per revisioni o attività di formazione successive.

Condividi documenti, distribuisci risorse o raccogli log dai dispositivi durante una sessione remota senza compromettere la sicurezza. Con Hexnode, i file vengono inviati e ricevuti in tempo reale in modo sicuro, garantendo che ogni trasferimento rimanga protetto e completamente sotto il tuo controllo.

Risolvi problemi, esegui manutenzione o aggiorna i dispositivi in qualsiasi momento, anche quando nessuno è presente. La funzionalità di accesso remoto non presidiato di Hexnode consente agli amministratori di avviare sessioni in modo sicuro senza intervento dell’utente, garantendo una gestione dei dispositivi silenziosa e senza interruzioni.

Trasferisci sessioni remote attive ad altri tecnici per una risoluzione più rapida dei problemi. Il trasferimento della sessione assicura che l’esperto giusto possa intervenire in qualsiasi momento senza disconnessioni, ritardi o perdita di contesto.

Collabora su sessioni attive con più tecnici che controllano simultaneamente il dispositivo. Hexnode consente il lavoro di squadra in tempo reale per diagnosi più rapide, migliore collaborazione e risoluzione più efficiente dei problemi.

Visualizza e gestisci tutti gli schermi attivi di un dispositivo all’interno della stessa sessione remota senza interruzioni. Hexnode consente di passare facilmente da un display all’altro per una visibilità completa e una risoluzione precisa dei problemi.

Avvia sessioni remote direttamente dalla schermata di accesso del dispositivo. Hexnode consente agli amministratori di accedere a dispositivi bloccati o inattivi, effettuare l’accesso come amministratori locali e risolvere i problemi senza attendere l’intervento dell’utente.

Accedi ai terminali dei dispositivi da remoto ed esegui comandi in tempo reale. Hexnode offre un’interfaccia a riga di comando familiare con risposte immediate, supporto continuo ai comandi e accesso a un editor di testo nativo per una risoluzione efficiente dei problemi.